TIQ Time - Tiempo de inactividad para cuentas en el entorno de múltiples inquilinos – Detalles del incidente

El equipo de TIQ revisará los recursos asignados y determinará si necesitamos mejorar los recursos por instancia o agregar instancias adicionales como una solución a largo plazo.

Los escenarios alternativos automatizados para la disponibilidad de la aplicación web funcionaron correctamente y, a las 16:06 CEST, todos los servicios volvieron a estar disponibles. Además, el equipo técnico agregó recursos adicionales a la instancia para asegurarse de que el problema no volviera a ocurrir.

**Identificación del problema: **Interrupción del servicio debido a una escasez de memoria en una de las instancias de la aplicación web TIQ Time