TIQ Time - Tempo de inatividade para contas no ambiente multilocatário – Detalhes do incidente

A equipe TIQ revisará os recursos atribuídos e determinará se precisamos aumentar os recursos por instância ou adicionar instâncias adicionais como uma solução de longo prazo.

Os cenários de fallback automatizados para a disponibilidade do aplicativo da web funcionaram corretamente e, às 16h06 CEST, todos os serviços estavam disponíveis novamente. Além disso, a equipe técnica adicionou recursos extras à instância para garantir que o problema não ocorresse novamente.

**Identificação do problema: **Interrupção do serviço devido a falta de memória em uma das instâncias do aplicativo web TIQ Time